IcaAI menjawab pertanyaan pelanggan secara otomatis, bahkan saat Anda sedang bekerja atau usaha sudah tutup.
Pelanggan bisa bertanya tentang harga, layanan, produk, dan promo kapan saja. Jika pelanggan ingin memesan atau membutuhkan keputusan Anda, IcaAI akan meneruskannya kepada Anda.
Tanpa biaya langganan. Tanpa aplikasi tambahan. Saldo uji coba gratis saat daftar.
Contoh dengan data usaha fiktif. Coba sendiri di demo langsung. tanyaica.id/c/demo
Contoh: "Berapa harga ganti oli?"
Menggunakan data harga dan layanan yang Anda masukkan.
Saat pelanggan ingin memesan, komplain, atau membutuhkan keputusan pemilik.
Pemilik harus menjawab sendiri
IcaAI membantu menjawab
Asisten hanya menjawab dari data yang Anda isi. Yang tidak ada di data, atau yang perlu keputusan Anda, diteruskan ke Anda.
Harga servis, sparepart, jam operasional, booking servis.
Selengkapnya untuk bengkelDaftar layanan, harga treatment, jadwal, reservasi.
Selengkapnya untuk salonMenu, harga, jam buka, lokasi, pemesanan.
Selengkapnya untuk kulinerHarga kiloan, jenis layanan, estimasi pengerjaan, antar-jemput.
Selengkapnya untuk laundrySaat ini IcaAI tidak membalas pesan yang masuk ke nomor WhatsApp bisnis Anda. Pelanggan chat lewat link chat IcaAI. WhatsApp hanya dipakai untuk mengirim kabar kepada Anda sebagai pemilik.
Tips: tulis link chat Anda di balasan otomatis (pesan sambutan) WhatsApp Business, supaya pelanggan yang chat ke WA langsung diarahkan ke asisten Anda.
Yang paling ditakutkan dari chatbot adalah jawaban asal. IcaAI dirancang sebaliknya: lebih baik bertanya ke Anda daripada menebak.
Harga, jam buka, promo, dan layanan hanya diambil dari data yang Anda isi di dasbor.
Setiap jawaban diperiksa sistem. Harga, link, atau nomor yang tidak ada di data Anda otomatis ditolak, dan pertanyaannya diteruskan ke Anda.
Pertanyaan yang tidak ada di data tidak dijawab asal. Pelanggan diberi tahu bahwa pemilik akan menghubunginya.
Pesanan dan jadwal selalu dikonfirmasi oleh Anda. Diskon hanya sebatas yang Anda izinkan.
Nomor WhatsApp Anda tidak diberikan ke pelanggan, kecuali Anda mengizinkannya.
Asisten tidak menyamar sebagai manusia dan menolak topik sensitif dengan sopan.
Tidak ada biaya langganan bulanan. Anda hanya membayar penggunaan AI.
| Aktivitas | Jumlah |
|---|---|
| Total pertanyaan | 300 |
| Perkiraan biaya per jawaban | ±Rp30–90 |
| Estimasi biaya bulanan | Rp9.000–Rp27.000 |
Biaya per jawaban bergantung pada panjang pertanyaan dan data usaha Anda. Biaya sebenarnya untuk setiap jawaban tercatat di dasbor Anda.
Sapaan, pesan "sudah diteruskan", dan formulir pesanan tidak memotong saldo.
Ilustrasi cara pakai, bukan data atau hasil pelanggan nyata.
Pak Yanto melayani servis sambil membalas chat pelanggan di HP. Banyak pertanyaan yang sama: harga ganti oli, buka jam berapa, bisa ditunggu atau tidak.
Saat tangan sedang kotor atau bengkel sudah tutup, chat terlambat dibalas. Sebagian calon pelanggan tidak menunggu dan pergi ke bengkel lain.
Pak Yanto mengisi daftar harga, jam buka, dan promo, lalu memasang link chat di bio Instagram dan Google Maps. Formulir booking diaktifkan.
Pertanyaan rutin terjawab tanpa menunggu. Booking masuk ke WhatsApp dan dasbor lengkap dengan nomor pelanggan, jadi Pak Yanto cukup mengonfirmasi saat sempat.
Jenis usaha, alamat, jam buka, barang atau jasa beserta harganya, promo, dan cara pesan. Beri nama asisten Anda sendiri, atau pakai "Ica".
Link seperti tanyaica.id/c/7sj382l394n langsung aktif, lengkap dengan QR code untuk dicetak di meja kasir.
Bio Instagram, tombol situs di Google Maps, balasan otomatis WhatsApp Business, atau landing page. Pelanggan klik, langsung chat.
Tidak. Pelanggan chat lewat link chat IcaAI di browser HP. WhatsApp hanya dipakai untuk mengirim kabar kepada Anda. Anda bisa menaruh link chat di balasan otomatis WhatsApp Business.
Asisten tidak mengarang. Pertanyaan diteruskan ke Anda, dan pelanggan diberi tahu bahwa pemilik akan menghubunginya.
Semua percakapan ada di dasbor dan bisa dicari. Pesanan, komplain, dan permintaan dihubungi dikumpulkan di menu Tindak lanjut, lengkap dengan tombol WA ke pelanggan.
Tidak. Anda mengisi saldo dan saldo terpotong hanya saat asisten menjawab. Perkiraan biaya ada di bagian Biaya di atas; biaya sebenarnya setiap jawaban tercatat di dasbor.
Chat tetap terbuka dan pesan pelanggan diteruskan ke Anda tanpa dijawab. Lewat Telegram, email, dan dasbor diteruskan tanpa batas; lewat WhatsApp dibatasi 1 kali sehari selama 3 hari supaya nomor tidak diblokir. Anda diingatkan sebelum saldo habis.
Kapan saja dari dasbor. Asisten langsung memakai data terbaru.
Tidak. Pelanggan cukup membuka link dari HP, mengisi nama, lalu chat. Nomor WA hanya diminta kalau pelanggan mau pesan atau dihubungi.
Ada beberapa tema siap pakai yang bisa dipilih gratis. Tema dengan logo dan warna usaha Anda sendiri, juga formulir khusus, bisa dibuatkan tim IcaAI dengan biaya tersendiri.
Ada batas jumlah pesan per pelanggan dan per jaringan, batas panjang pesan, dan Anda bisa mengatur batas pemakaian harian dari dasbor.
Daftar sekitar 10 menit. Link chat langsung aktif begitu data usaha disimpan.